入口辨识
按场景选择入口核对项
不同登录方式在页面上呈现的元素并不一样。先确认自己属于哪一类情况，再按对应的说明逐步操作，通常比反复刷新页面更有效。
扫码登录
账号密码
验证方式
设备确认
登录状态
登录前先核对这几项
入口是否找对、页面元素是否完整，决定了后面几步是否顺利。下面几项建议在输入任何信息之前完成确认。
- 页面标识与登录区域对应正常入口会同时显示站点标识、登录框或二维码区域，不会只留一个输入框。
- 登录方式可以切换扫码与账号密码两种方式通常可以互相切换，若页面上没有切换入口，多半不是登录主页面。
- 二维码有刷新与倒计时提示二维码区域一般带刷新按钮或有效时间提示，长时间停留后需要重新获取。
- 页面不索要额外信息登录环节只涉及账号、密码与验证信息，遇到要求下载文件或填写无关资料的提示应停止操作。
- 验证环节与提示文案一致短信验证码、图形验证、设备确认的提示语会说明当前需要完成哪一步，按提示顺序填写即可。
从入口到登录完成的四个步骤
顺序并不复杂，关键是每一步都确认上一步已经完成，再进入下一个环节。
01
打开入口页面
在浏览器中进入登录页面，确认页面顶部标识、登录框或二维码区域正常显示。
02
选择登录方式
扫码登录需保持手机端在线，账号密码登录则先确认输入法状态与账号格式。
03
完成验证环节
按页面提示填写短信验证码或图形验证，新设备首次登录可能追加一次确认。
04
确认登录状态
页面跳转后核对个人信息区域是否正常显示，若停留原页面可重新进入入口查看。
页面环节与常见耗时
下面几项决定了登录是否能一次完成，出现等待提示时先对照对应说明，再决定是否重新操作。
二维码有效时间
60秒
超时后二维码区域会出现刷新提示，重新获取即可
验证码发送间隔
60秒
短时间内重复点击不会立即重发，需等待倒计时结束
验证码有效期
5分钟
超时后需要重新获取，旧验证码不能再次使用
登录方式数量
2种
扫码与账号密码，可在同一入口页面切换
登录入口常见问题
整理自入口辨识、验证环节与登录状态三类高频疑问，按顺序查看即可。
网页版登录入口在浏览器里怎么进入？
在浏览器地址栏输入入口地址，或通过已保存的书签、历史记录进入。进入后先看页面是否有登录框、二维码或登录方式切换入口，这几项都存在再继续操作。
扫码登录的二维码需要多久刷新一次？
二维码通常带有有效时间提示，停留较久未扫描时页面会出现刷新按钮或过期提示。此时点击刷新获取新的二维码，再重新扫码确认即可。
收不到短信验证码应该先检查什么？
先确认手机号填写是否完整、当前是否处于信号较弱的环境，再查看短信是否被拦截规则收进其他分类。倒计时未结束时重复点击不会重新发送，等待结束后再获取。
提示账号格式不正确是什么意思？
多数情况是输入法仍处于中文状态、账号中带有空格，或大小写与注册时不一致。切换到英文输入法重新输入，并确认没有多余的空格后再提交。
为什么在新设备登录需要额外确认？
在未使用过的设备上登录时，页面可能追加一次验证或确认环节，用来判断是否为本人操作。按页面提示完成确认即可，收到提醒信息时先核对是否为本人。
登录后页面没有跳转怎么办？
先确认网络是否稳定，再刷新页面查看登录状态是否已经生效。若刷新后仍停留在登录页，可以重新进入入口页面，查看个人信息区域是否显示已登录状态。
提交你的登录问题
描述你卡在哪一步、页面出现了什么提示，我们会按提交顺序回复，帮助你核对入口与验证环节。
已收到你的描述，我们会按顺序回复，请在留言中不要填写账号与密码。